vpnlocal.app 条款与条件

本条款以具有法律约束力的方式,规范

  • 对本网站的使用,以及
  • 与所有者之间任何其他相关协议或法律关系

文中首字母大写的词语,其含义见本文件相应的专门章节。


用户务必仔细阅读本文件。

尽管与这些产品有关的全部合同关系仅在所有者与用户之间成立,但用户确认并同意:在本网站系通过 Apple App Store 向其提供的情况下,Apple 可作为第三方受益人主张执行本条款。

本条款的任何内容均不在相关各方之间形成雇佣、代理或合伙关系。

本网站由以下主体提供:

Wtc 1-C. V. Fenchurch Str. Station New London House,
6 London Str., The City Of London, London, England,
United Kingdom
DITEC LTD

所有者联系邮箱: [email protected]

用户应当知晓的要点

  • 请注意,本条款中的某些规定可能仅适用于特定类别的用户。特别是,某些规定可能仅适用于消费者,或仅适用于不属于消费者的用户。此类适用范围的限制,均在受影响的相应条款中明确指出。若无此类说明,则相关条款适用于所有用户。
  • 撤回权仅适用于欧洲消费者。

使用条款

除另有说明外,本节详列的使用条款普遍适用于对本网站的使用。

在特定情形下,可能适用单独的或附加的使用或访问条件;在此类情形下,本文件中会另行说明。

使用本网站即表示用户确认符合以下要求:

  • 对用户身为消费者或商业用户不作限制;
  • 用户不位于受美国政府禁运的国家,也不位于被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家;
  • 用户未被列入美国政府任何禁止或限制交易方名单;

本网站上的内容

除另有说明或可明显辨别的情形外,本网站上提供的所有内容均由所有者或其许可方拥有或提供。

所有者将尽最大努力确保本网站所提供的内容不违反任何适用的法律规定、不侵犯第三方权利。但并非始终能够达到该结果。
在此类情形下,在不影响用户依法主张其权利的前提下,恳请用户优先通过本文件所载的联系方式提出相关投诉。

关于本网站内容的权利——保留所有权利

所有者对上述任何内容享有并保留全部知识产权。

因此,除为正当使用服务所必需或其中默示包含的方式外,用户不得以任何方式使用此类内容。

特别是(但不限于),用户不得复制、下载、分享(超出下文规定的范围)、修改、翻译、改编、发布、传输、出售、再许可、编辑、向第三方转让/让与本网站上提供的内容,亦不得基于该等内容创作衍生作品;用户也不得允许任何第三方通过用户本人或其设备实施上述行为,即使系在用户不知情的情况下发生。

在本网站明确说明的情况下,用户可以仅出于个人和非商业用途,下载、复制及/或分享本网站提供的部分内容,前提是正确标注著作权归属以及所有者要求的所有其他署名信息。

任何适用的著作权法定限制或例外均不受影响。

访问外部资源

用户可能通过本网站访问由第三方提供的外部资源。用户确认并接受,所有者对该等资源不具有控制权,因此不对其内容和可用性负责。

适用于第三方所提供的任何资源的条件,包括可能涉及的内容权利授予条件,取决于各该第三方的条款与条件;如无此类条款,则适用相应的法律规定。

可接受的使用

本网站及服务仅可在其所提供的用途范围内,并依照本条款及适用法律予以使用。

用户应自行负责确保其对本网站及/或服务的使用不违反任何适用的法律、法规或第三方权利。

因此,只要用户实施或被怀疑实施下列任何行为,所有者即保留采取一切适当措施保护其合法利益的权利,包括拒绝用户访问本网站或服务、终止合同,以及向主管机关(如司法或行政机关)举报通过本网站或服务实施的任何不当行为:

  • 违反法律、法规及/或本条款;
  • 侵犯任何第三方权利;
  • 严重损害所有者的合法利益;
  • 冒犯所有者或任何第三方。

软件许可

嵌入于本网站或与本网站相关的软件或技术应用之上的任何知识产权或工业产权,以及任何其他专有权利,均归所有者及/或其许可方享有。

在用户遵守本条款的前提下,且不论本条款有任何相反规定,所有者仅授予用户一项可撤销、非独占、不可再许可且不可转让的许可,允许其在本网站及所提供服务的范围内并为其目的,使用嵌入服务中的软件及/或任何其他技术手段。

该许可不授予用户访问、使用或披露原始源代码的任何权利。软件及与之相关的任何文档中所包含的一切技术、算法和流程,均为所有者或其许可方的独有财产。

协议一经终止或期满,授予用户的所有权利和许可即时终止。

销售条款与条件

付费产品

作为服务的一部分,本网站提供的部分产品需付费提供。

适用于购买该等产品的费用、期限和条件,见下文以及本网站的专门章节。

产品说明

产品的价格、说明或可获取性列于本网站的相应章节,且可能未经通知即行变更。

尽管本网站已以技术上可能达到的最高准确度展示产品,但本网站通过任何方式(视情况包括图形素材、图片、颜色、声音)所作的呈现仅供参考,并不构成对所购产品特性的任何保证。

所选产品的特性将在购买流程中予以说明。

购买流程

自选择产品至提交订单所采取的一切步骤,均构成购买流程的组成部分。

购买流程包括以下步骤:

  • 用户须选择所需产品并核对其购买选择。
  • 在查看购买选择中所显示的信息后,用户可通过提交订单完成下单。

订单提交

用户提交订单时,适用以下规定:

  • 提交订单即确定合同成立,因而使用户负有按订单页面所列,支付价款、税费以及可能产生的其他费用和开支的义务。
  • 如所购产品需要用户采取某项行为,例如提供个人信息或数据、规格要求或特殊需求,则提交订单即使用户负有相应的配合义务。
  • 提交订单后,用户将收到确认订单已被接收的回执。

与上述购买流程有关的所有通知,均将发送至用户为此目的所提供的电子邮箱地址。

价格

在购买流程中并于提交订单之前,用户将获知其将被收取的各项费用、税费和成本(如有,包括配送费用)。

本网站上的价格显示方式为:

  • 视用户所浏览的章节而定,可能不含或已含任何适用的费用、税费和成本。

支付方式

有关所接受支付方式的信息,将在购买流程中提供。

部分支付方式可能仅在满足附加条件或支付附加费用的情况下方可使用。在此类情形下,相关信息可在本网站的专门章节中查阅。

所有支付均由第三方服务独立处理。因此,本网站不收集任何支付信息(如信用卡资料),仅在支付成功完成后收到通知。

如通过可用方式进行的支付失败或被支付服务提供商拒绝,所有者无义务履行该购买订单。支付失败或被拒绝的,所有者保留向用户主张相关费用或损害赔偿的权利。

对未来 PayPal 付款的授权

如用户授权启用允许未来购买的 PayPal 功能,本网站将存储与用户 PayPal 账户相关联的识别码。据此,本网站获得授权,自动处理未来购买的付款或以往购买的周期性分期付款。

该授权可随时撤销,方式为联系所有者或更改 PayPal 提供的用户设置。

通过应用商店购买

本网站或本网站上销售的特定产品须通过第三方应用商店购买。为进行此类购买,用户须遵循相关在线商店(如“Apple App Store”或“Google Play”)提供的指引,该等指引可能因所使用的具体设备而有所不同。

除另有说明外,通过第三方在线商店进行的购买还须遵守该等第三方的条款与条件;如存在任何不一致或冲突,该等条款与条件始终优先于本条款。

因此,通过该等第三方在线商店购买的用户,须仔细阅读并接受其销售条款与条件。

使用权的保留

在所有者收到全部购买价款之前,用户不取得使用所购产品的任何权利。

交付

服务的履行

所购服务应在本网站所载明的期限内,或按提交订单前所告知的期限,予以履行或提供。

合同期限

订阅

订阅使用户能够在一段时间内持续或定期获得产品。有关订阅类型及终止的详情见下文。

不定期订阅

付费订阅自所有者收到付款之日起开始。

为维持订阅,用户须及时支付所需的周期性费用。未按时支付可能导致服务中断。

通过 Apple ID 处理的订阅

用户可通过本网站的相关流程,使用与其 Apple App Store 账户关联的 Apple ID 订阅某项产品。在此情况下,用户确认并接受:

  • 任何应付款项将从其 Apple ID 账户扣取;
  • 除非用户在当前订阅期届满前至少 24 小时取消,否则订阅将按相同期限自动续订;
  • 续订应付的任何及全部费用或款项,将在当前订阅期结束前 24 小时内扣取;
  • 订阅可在用户的 Apple App Store 账户设置中管理或取消。

上述规定优先于本条款中任何相冲突或有差异的规定。

终止

用户可通过本文件所载的联系方式,向所有者发出清晰、明确的终止通知,或(如适用)使用本网站内的相应功能控件,以终止订阅。

不定期订阅的终止

用户可随时通过本文件所载的联系方式,向所有者发出清晰、明确的终止通知,或(如适用)使用本应用程序内的相应功能控件,以终止不定期订阅。

终止自所有者收到终止通知之日起 7 日后生效。

用户权利

撤回权

除适用例外情形外,用户可有权在下文规定的期限内(通常为 14 日),出于任何理由且无需说明理由,撤回合同。用户可在本节了解有关撤回条件的更多信息。

撤回权的适用对象

除下文提及适用的例外情形外,身为欧洲消费者的用户依据欧盟规则享有法定撤回权,可在适用于其情形的规定期限内,出于任何理由且无需说明理由,撤回在线订立的合同(远程合同)。

不符合上述身份的用户,不得享有本节所述权利。

撤回权的行使

为行使撤回权,用户须向所有者发出表明其撤回合同意愿的明确声明。

为此,用户可使用本文件“定义”一节中提供的示范撤回表格。但用户亦可自由选择以任何其他适当方式作出明确声明,以表达其撤回合同的意愿。为遵守行使该权利的期限,用户须在撤回期届满前发出撤回通知。

撤回期何时届满?

  • 购买非以有形介质提供的数字内容的,撤回期于合同订立之日起 14 日后届满,除非用户已放弃撤回权。

撤回的效力

正确撤回合同的用户,所有者将退还其向所有者支付的全部款项,如有,包括用于支付配送费用的款项。

但因用户选择所有者提供的最低价标准配送方式以外的特定配送方式而产生的任何额外费用,不予退还。

该等退款应不无故迟延地作出,且无论如何不迟于所有者获知用户撤回合同决定之日起 14 日。除与用户另有约定外,退款将使用与初始交易相同的支付方式办理。在任何情况下,用户均不因该等退款承担任何费用或手续费。

英国用户的权利

取消权

除适用例外情形外,在英国身为消费者的用户依据英国法律享有法定取消权,可有权在下文规定的期限内(通常为 14 日),出于任何理由且无需说明理由,撤回在线订立的合同(远程合同)。

不属于消费者的用户,不得享有本节所述权利。用户可在本节了解有关取消条件的更多信息。

取消权的行使

为行使取消权,用户须向所有者发出表明其撤回合同意愿的明确声明。为此,用户可使用本文件“定义”一节中提供的示范撤回表格。但用户亦可自由选择以任何其他适当方式作出明确声明,以表达其撤回合同的意愿。为遵守行使该权利的期限,用户须在取消期届满前发出撤回通知。取消期何时届满?

  • 购买非以有形介质提供的数字内容的,取消期于合同订立之日起 14 日后届满,除非用户已放弃取消权。
取消的效力

正确撤回合同的用户,所有者将退还其向所有者支付的全部款项,如有,包括用于支付配送费用的款项。

但因用户选择所有者提供的最低价标准配送方式以外的特定配送方式而产生的任何额外费用,不予退还。

该等退款应不无故迟延地作出,且无论如何不迟于所有者获知用户撤回合同决定之日起 14 日。除与用户另有约定外,退款将使用与初始交易相同的支付方式办理。在任何情况下,用户均不因该等退款承担任何费用或手续费。

巴西用户的权利

反悔权

除下文另有适用的例外情形外,在巴西身为消费者的用户依据巴西法律享有法定反悔权。这意味着,消费者有权自合同订立之日或收到产品或服务之日起七(7)日内,出于任何理由且无需说明理由,撤回在线订立的合同(远程合同或任何在营业场所外签订的合同)。不属于消费者的用户,不得享有本节所述权利。消费者可通过本文件开头列明的联系渠道,并按照本节的指引行使反悔权。

反悔权的行使

为行使反悔权,用户须向所有者发出表明其撤回合同意愿的明确声明。为此,用户可使用本文件“定义”一节中提供的示范撤回表格。但用户亦可自由选择以任何其他适当方式作出明确声明,以表达其撤回合同的意愿。为遵守行使该权利的期限,用户须在反悔期届满前发出反悔通知。反悔期何时届满?

  • 购买数字内容的,反悔期于合同订立之日起七(7)日后届满,且仅限于该数字内容尚未提供并整合至消费者设备的情形。
反悔的效力

正确撤回合同的用户,所有者将退还其向所有者支付的全部款项,如有,包括用于支付配送费用的款项。

但因用户选择所有者提供的最低价标准配送方式以外的特定配送方式而产生的任何额外费用,不予退还。

该等退款应不无故迟延地作出,且无论如何不迟于所有者获知用户撤回合同决定之日或产品实际退回之日(以较晚者为准)起 14 日。除与用户另有约定外,退款将使用与初始交易相同的支付方式办理。在任何情况下,用户均不因该等退款承担任何费用或手续费。

保证

针对巴西消费者的服务法定符合性保证

根据《消费者保护法典》,适用于本网站所售服务的法定保证遵循以下期限:

  • 非耐用性服务的保证期为三十(30)日;以及
  • 耐用性服务的保证期为九十(90)日。

保证期自服务履行完毕之时起算。

在不当使用服务、自然事件,或服务曾接受本网站提供以外的任何维护的情况下,该保证不予适用。
可通过本网站提供的联系渠道主张保证。如适用,所有者应承担为技术评估而寄送任何货品的费用。所有者亦可自行决定,在法定保证之外提供约定保证。
适用于约定保证的规则,可在本网站提供的说明中查阅。
如未提供此类信息,则仅适用法律规定。

责任与赔偿

除明确另有规定或与用户另有约定外,所有者对与协议履行有关的损害赔偿责任,在适用法律允许的最大范围内予以排除、限制及/或减轻。

赔偿

在适用法律允许的范围内,用户同意:就任何第三方因用户或其关联方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴及雇员在使用服务过程中有过错地违反本条款或法律规定、侵犯第三方权利,而提出的或与之相关的任何索赔或请求——包括但不限于律师费和相关费用——向所有者及其子公司、关联公司、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴及雇员作出赔偿,并使其免受损害。

责任限制

除明确另有规定外,且在不影响适用法律的前提下,用户无权向所有者(或代表其行事的任何自然人或法人)主张损害赔偿。

只要用户已适当且正确地使用本网站,上述规定不适用于:对生命、健康或身体完整性造成的损害,因违反基本合同义务(例如为实现合同目的所严格必需的任何义务)而产生的损害,及/或因故意或重大过失而产生的损害。

除损害系因故意或重大过失所致,或涉及生命、健康或身体完整性外,所有者仅在合同订立时典型且可预见的损害范围内承担责任。

澳大利亚用户

责任限制

本条款的任何内容,均不排除、限制或变更用户依据《2010 年竞争与消费者法》(Cth)或任何类似的州及领地立法所享有、且不得被排除、限制或变更的任何保证、条件、担保、权利或救济(不可排除的权利)。在法律允许的最大范围内,我们对用户承担的责任,包括因违反不可排除的权利而产生的责任,以及本使用条款未另行排除的责任,由所有者自行决定,限于重新履行服务或支付再次提供该等服务所需的费用。

美国用户

保证免责声明

本网站严格按“现状”和“现有”基础提供。用户使用服务的风险由其自行承担。在适用法律允许的最大范围内,所有者明确否认一切条件、陈述与保证——无论是明示的、默示的、法定的还是其他形式的,包括但不限于对适销性、特定用途适用性或不侵犯第三方权利的任何默示保证。用户从所有者处或通过服务获得的任何口头或书面建议或信息,均不构成本文件未明确载明的任何保证。

在不限制前述规定的前提下,所有者及其子公司、关联公司、许可方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商及雇员不保证:内容准确、可靠或正确;服务将满足用户的要求;服务将在任何特定时间或地点可用、不中断或安全;任何缺陷或错误将被更正;或服务不含病毒或其他有害成分。通过使用服务下载或以其他方式获取的任何内容,其下载风险由用户自行承担;用户应对因该等下载或其对服务的使用而导致的用户计算机系统或移动设备的任何损坏或数据丢失,承担全部责任。

对于第三方通过服务或任何超链接网站或服务所宣传或提供的任何产品或服务,所有者不作保证、不予背书、不提供担保,亦不承担责任;所有者不参与、亦不以任何方式监督用户与第三方产品或服务提供者之间的任何交易。

服务可能变得无法访问,或可能无法与用户的网页浏览器、移动设备及/或操作系统正常配合运行。对于因服务内容、运行或对本服务的使用而产生的任何主观认为的或实际的损害,所有者概不承担责任。

联邦法律、某些州及其他司法辖区不允许排除和限制某些默示保证。上述排除条款可能不适用于用户。本协议赋予用户特定的法律权利,用户还可能享有因州而异的其他权利。本协议项下的免责与排除条款,在适用法律禁止的范围内不予适用。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内,所有者及其子公司、关联公司、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商及雇员,在任何情况下均不就下列事项承担责任:

  • 因使用或无法使用服务而产生或与之相关的任何间接性、惩罚性、附带性、特殊性、后果性或惩戒性损害,包括但不限于利润损失、商誉损失、使用损失、数据损失或其他无形损失;以及
  • 因黑客攻击、篡改或其他未经授权访问或使用服务、用户账户或其中所含信息,而造成的任何损害、损失或伤害;
  • 内容中的任何差错、错误或不准确之处;
  • 因用户访问或使用服务而导致的任何性质的人身伤害或财产损失;
  • 对所有者安全服务器及/或其中存储的任何及全部个人信息的任何未经授权的访问或使用;
  • 向服务或自服务进行的传输发生的任何中断或终止;
  • 可能被传输至服务或通过服务传输的任何程序错误、病毒、特洛伊木马或类似程序;
  • 任何内容中的任何错误或遗漏,或因使用通过服务发布、以电子邮件发送、传输或以其他方式提供的任何内容而产生的任何损失或损害;及/或
  • 任何用户或第三方的诽谤性、冒犯性或违法行为。在任何情况下,所有者及其子公司、关联公司、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商及雇员,就任何索赔、诉讼程序、责任、义务、损害、损失或费用所承担的金额,均不超过用户在此前 12 个月内,或所有者与用户之间本协议的存续期间内(以较短者为准),依据本协议向所有者支付的金额。

本责任限制条款在适用司法辖区法律允许的最大范围内适用,无论所主张的责任基于合同、侵权、过失、严格责任还是任何其他依据,即使公司已被告知发生该等损害的可能性。

某些司法辖区不允许排除或限制附带性或后果性损害赔偿,因此上述限制或排除可能不适用于用户。本条款赋予用户特定的法律权利,用户还可能享有因司法辖区而异的其他权利。本条款项下的免责、排除及责任限制条款,在适用法律禁止的范围内不予适用。

赔偿

用户同意就下列情形所引起的任何及全部索赔或请求、损害、义务、损失、责任、成本或债务及开支,包括但不限于法律费用和开支,为所有者及其子公司、关联公司、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商及雇员进行抗辩、赔偿并使其免受损害:

  • 用户对服务的使用和访问,包括用户传输或接收的任何数据或内容;
  • 用户违反本条款,包括但不限于用户违反本条款所载的任何陈述与保证;
  • 用户侵犯任何第三方权利,包括但不限于任何隐私权或知识产权;
  • 用户违反任何法律、规则或法规;
  • 自用户账户提交的任何内容,包括(如适用)第三方使用用户的唯一用户名、密码或其他安全措施进行的访问,包括但不限于误导性、虚假或不准确的信息;
  • 用户的故意不当行为;或
  • 在适用法律允许的范围内,用户或其关联方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商及雇员对法律规定的违反。

一般条款

不构成弃权

所有者未主张本条款项下的任何权利或规定,不构成对该等权利或规定的放弃。任何放弃均不应被视为对该条款或任何其他条款的进一步放弃或持续放弃。

服务中断

为确保尽可能优质的服务水平,所有者保留因维护、系统更新或任何其他变更而中断服务的权利,并将适当通知用户。

在法律限度内,所有者亦可决定完全暂停或终止服务。服务终止的,所有者将配合用户,使其能够取回个人数据或信息,并将按照适用法律的规定,尊重用户在继续使用产品及/或获得补偿方面的权利。

此外,服务可能因所有者合理控制之外的原因而无法提供,例如“不可抗力”事件(基础设施故障或停电等)。

所有者承诺在可能的情况下,至少提前 7 日通知用户。

服务转售

未经所有者直接或通过合法转售计划给予的事先明确书面许可,用户不得复制、翻录、拷贝、出售、转售或利用本网站及其服务的任何部分。

隐私政策

如需了解其个人数据使用方面的更多信息,用户可查阅本网站的隐私政策。

知识产权

在不影响本条款中任何更具体规定的前提下,与本网站有关的任何知识产权,如著作权、商标权、专利权和外观设计权,均为所有者或其许可方的专有财产,并受适用法律或有关知识产权的国际条约的保护。

与本网站相关而出现的所有商标——文字商标或图形商标——以及所有其他标记、商号、服务标记、文字标记、插图、图像或标识,均为并始终为所有者或其许可方的专有财产,并受适用法律或有关知识产权的国际条约的保护。

本条款的变更

所有者保留随时修订或以其他方式修改本条款的权利。在此类情形下,所有者将以适当方式将该等变更告知用户。

该等变更仅自告知用户之日起,对与用户之间的关系发生效力。

继续使用服务即表示用户接受修订后的条款。如用户不愿受该等变更约束,则须停止使用服务,并可终止协议。

在用户接受之前,双方关系适用相应的先前版本。用户可向所有者索取任何先前版本。

合同转让

所有者保留在考虑用户合法利益的前提下,转移、转让、以更新方式处分或分包本条款项下任何或全部权利或义务的权利。有关本条款变更的规定相应适用。

未经所有者书面许可,用户不得以任何方式转让或转移其在本条款项下的权利或义务。

联系方式

与使用本网站有关的所有沟通,均须通过本文件所载的联系信息发送。

条款的可分割性

如本条款的任何规定依适用法律被认定为或变为无效或不可执行,该规定的无效或不可执行不影响其余规定的效力,其余规定仍完全有效并具有约束力。

美国用户

任何该等无效或不可执行的规定,将在合理必要的范围内予以解释、诠释和调整,以使其有效、可执行并符合其原本意图。本条款构成用户与所有者之间就本文件标的事项达成的完整协议,并取代双方之间就该标的事项进行的所有其他沟通,包括但不限于所有先前的协议。本条款将在法律允许的最大范围内予以执行。

欧盟用户

如本条款的任何规定无效、失效或不可执行,或被认定为无效、失效或不可执行,双方应尽最大努力以友好方式,就有效且可执行的规定达成一致,以替代该等无效、失效或不可执行的部分。
如未能达成一致,则该等无效、失效或不可执行的规定,将在适用法律允许或规定的情况下,由相应的法律规定予以替代。

在不影响上述规定的前提下,本条款某一具体规定的无效、失效或无法执行,不导致整个协议无效,除非被分离的规定对协议至关重要,或其重要性达到若双方知悉该规定将不生效力便不会订立合同的程度,或在其余规定将对任何一方造成不可接受的苛刻负担的情形下。

适用法律

本条款受所有者所在地(见本文件相关章节所披露)的法律管辖,不适用其冲突法规则。

国内法的优先适用

但无论上述规定如何,如用户所在国家的法律规定了更高的适用消费者保护标准,则以该更高标准为准。

巴西消费者的例外

如用户属于巴西消费者,且产品及/或服务在巴西销售,则适用巴西法律。

管辖地

因本条款引起或与之相关的任何争议,由所有者所在地(见本文件相关章节所示)的法院专属管辖。

欧洲消费者的例外

上述规定不适用于属于欧洲消费者的任何用户,也不适用于位于英国、瑞士、挪威或冰岛的消费者。

巴西消费者的例外

上述规定不适用于在巴西属于消费者的用户。

争议解决

友好解决争议

用户可将任何争议提交所有者,所有者将努力以友好方式解决。

用户采取法律行动的权利始终不受影响;但如就本网站或服务的使用发生任何争议,恳请用户通过本文件所载的联系方式联系所有者。

用户可将投诉,包括简要说明以及(如适用)相关订单、购买或账户的详情,发送至本文件载明的所有者电子邮箱地址。

所有者将不无故迟延地处理投诉,并于收到之日起 3 日内处理完毕。

面向消费者的在线争议解决

欧盟委员会已设立一个替代性争议解决在线平台,为解决因在线销售和服务合同产生并与之相关的争议提供庭外解决途径。

因此,任何欧洲消费者,或位于挪威、冰岛或列支敦士登的消费者,均可使用该平台解决因在线订立的合同而产生的争议。该平台可通过以下链接访问。

定义与法律参考

本网站(或本应用程序)

使服务得以提供的载体。

协议

所有者与用户之间受本条款规范的任何具有法律约束力的关系或合同关系。

巴西的(或巴西)

适用于用户(无论其国籍)位于巴西的情形。

商业用户

不属于消费者的任何用户。

欧洲的(或欧洲)

适用于用户(无论其国籍)位于欧盟境内的情形。

示范撤回表格

致:

Wtc 1-C. V. Fenchurch Str. Station New London House, 6 London Str., The City Of London, London, England, United Kingdom DITEC LTD
[email protected]

本人/我们特此通知,本人/我们撤回就下列商品所订立的买卖合同/就下列服务的提供所订立的合同:

_____________________________________________ (请填写所撤回的商品/服务的说明)

  • 订购日期: _____________________________________________ (请填写日期)
  • 收到日期: _____________________________________________ (请填写日期)
  • 消费者姓名:_____________________________________________
  • 消费者地址:_____________________________________________
  • 日期: _____________________________________________

(如以纸质形式提交本表格,请签名)

所有者(或我们)

指向用户提供本网站及/或服务的自然人或法人。

产品

可通过本网站购买的商品或服务,例如实物商品、数字文件、软件、预订服务等。

产品的销售可能构成服务的一部分。

服务

本网站按照本条款及本网站所述提供的服务。

条款

本文件所述的、适用于使用本网站及/或服务的全部规定,包括任何其他相关文件或协议,并经不时更新。

英国(或联合王国)

适用于用户(无论其国籍)位于英国的情形。

用户(或您)

指使用本网站的任何自然人或法人。

消费者

消费者指依据适用法律具备该等身份的任何用户。

最后更新:2023 年 7 月 30 日

本文为译文。若本译文与英文版本存在不一致,以英文版本为准。